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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, Visa, PayPal.
Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?
Deine Bestellung ist in 2–4 Werktagen bei dir. Sendungen per Go! Express haben eine Laufzeit von maximal 24h ab Versand.
Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Kein Problem. Wende dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an unseren Support.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Informationen dazu findest du auf der Versand & Verpackung‘s Seite (Link am unteren Ende des Shops - Footer Bereich)
Gibt es eine Mindestmenge oder einen Mindestbestellwert?
Garnelen und Schnecken sind sehr gesellige Tiere und leben am Liebsten in Gruppen weshalb es sich empfiehlt keine einzelnen Tiere zu bestellen. Trotzdem gibt es bei uns keine Mindestmenge und keinen Mindestbestellwert.
Wichtig zu erwähnen wäre allerdings, dass es bestimmte Mengen- bzw. Bestellgrenzen gibt, ab denen die Versandkosten entfallen oder Mengenrabatte gewährt werden – beispielsweise bei Garnelen und Schnecken.
Weitere Infos hierzu unter Versand & Verpackung im Footer bzw. auf der Produktseite in der Mengenstaffel.
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